Monitoring - AndroidのOSバージョンが10以上のAndroid端末でモバイルアプリをご利用の際、位置情報データ送信が著しく制限される不具合が確認されております。

◆ 不具合症状
走行中など、スマホの画面を操作していないとき、またはCariotモバイルアプリ以外のアプリを利用中に、
走行データが記録されなくなる、あるいは記録されるデータが著しく少くなる事象が確認されております。

◆ 不具合の影響範囲/発生条件
以下に該当する場合に、上記不具合が発生いたします:
- AndroidのOSバージョンが10以上のAndroid端末でモバイルアプリを利用している
- Cariotモバイルアプリのバージョンがv1.10.1に満たない

◆ 解消方法
2020年11月18日に、今回の不具合に対する修正版(v1.10.1)をリリースしております。
発生条件に該当するか、本不具合が疑われる事象を確認されましたら、Cariotモバイルアプリを最新バージョンにアップデート頂きますよう、よろしくお願いいたします。

該当のお客様におきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
Nov 18, 20:17 JST

About This Site

このページでは、Cariotが提供している各種オンラインサービスのステータスと障害情報を公開しています。

Cariotアプリケーション Operational
車両情報管理 ? Operational
ドライバー情報管理 ? Operational
走行記録 ? Operational
危険運転検知 ? Operational
ルート ? Operational
エリア・リアルタイムモニタ ? Operational
車両予約管理(運行予定/実績) ? Operational
レポート・ダッシュボード ? Operational
アーカイブダウンロード ? Operational
DriveCast ? Operational
Cariotプラットフォーム ? Operational
Cariot API ? Operational
SIM ? Operational
Webマニュアル ? Operational
Cariotモバイルアプリ ? Degraded Performance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 1, 2020

No incidents reported today.

Nov 30, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 30, 19:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 30, 18:00 JST
Scheduled - ER1 / ER2 のデータ受信サーバーにて、下記の時間帯でメンテナンスを実施いたします。

該当の端末をご利用中のお客様におかれましては、同時間帯にて一部のサービスがご利用いただけない状態となります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■ メンテナンス日時
2020年11月30日(月) 18:00〜19:00

■ 影響を受けるサービス
本時間帯にて、以下、車両データの更新が停止いたします。

※ 車両データ:
• リアルタイム位置情報
• 走行データ
• 危険運転 (アラート・動画を含む)

なお、同時間帯のデータはメンテナンス終了後に更新され、欠けることはございません。
Nov 12, 17:55 JST
Nov 29, 2020

No incidents reported.

Nov 28, 2020

No incidents reported.

Nov 27, 2020

No incidents reported.

Nov 26, 2020

No incidents reported.

Nov 25, 2020

No incidents reported.

Nov 24, 2020

No incidents reported.

Nov 23, 2020

No incidents reported.

Nov 22, 2020

No incidents reported.

Nov 21, 2020

No incidents reported.

Nov 20, 2020

No incidents reported.

Nov 19, 2020

No incidents reported.

Nov 18, 2020

Unresolved incident: Cariotモバイルアプリ Android版で位置情報送信が制限される不具合.

Nov 17, 2020

No incidents reported.