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このページでは、Cariotが提供している各種オンラインサービスのステータスと障害情報を公開しています。
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Cariot環境のメール送信に関する設定状況のご確認 Apr 27, 2026 23:45 - Apr 28, 2026 00:00 JST
Salesforceの仕様変更に伴う「ドメイン認証」設定について、重要なお知らせとお手続きのご案内です。
Salesforce社よりシステム管理者様宛に「【重要】メールセキュリティ向上のためのドメイン認証のお願い（急ぎのご対応が必要）」という案内が既に届いているかと存じます。
今回のご案内は、そのSalesforce社からの通知に関連し、Cariotをご利用いただく上でも改めてご確認・ご対応が必要な事項をまとめたものとなります。
Salesforce社からのメールを確認済みのお客様におかれましても、Cariotドメイン（@cariot.jp等）を利用したメール配信設定の有無など、改めてご確認いただきたい点がございますので、必ず本ページ、もしくはメールにて通知されているご案内の内容をご確認いただけますでしょうか。
■対象：すべてのお客様
■対応期日：2026年4月20日
※Salesforce社からは4月27日期日で広報されておりますが、Cariotドメイン利用時など弊社側での確認・対応が必要となる場合があるため、余裕を持った1週間前倒しの期日とさせていただいております。
■実施内容
1.下記URLのチェックシートをダウンロードいただき、ドメイン認証設定が必要かどうかの確認をお願いいたします。
▼ドメイン認証設定対応要否チェックシート
https://cariot-sfa.my.salesforce.com/sfc/p/IR000002iAZl/a/RC00000Vundh/MiVy7ZbfKGJ_pM0lArxpiOj0_OWisB75XEMh3aCAIkc
2.チェックシートの判定結果に応じて、対応を進めてください。
2-1.自社独自ドメイン利用で該当した場合には、ドメイン認証の設定を行ってください。
▼ドメイン検証設定登録手順マニュアル
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/55732129271961
※本設定には、貴社のITインフラ（DNS）担当者様による作業が必要です。お早めに社内の専門部署へご相談いただくことをお勧めいたします。
2-2.Cariotのアドレス利用で該当した場合には、システム管理者様の代理ログイン許可設定後、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
▼代理ログイン許可手順マニュアル
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406218553113
▼お問い合わせフォーム
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/requests/new
お手数をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
本対応につきまして、ご不明な点がある場合お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
=========================================
Cariot カスタマーサポート
(運営会社: 株式会社キャリオット)
〒105-0004 東京都港区新橋5-13-4 YMG新橋ビル6階
営業時間：10:00-18:00 (土日祝日を除く)
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Posted on Mar 12, 2026 - 15:09 JST
Salesforce社よりシステム管理者様宛に「【重要】メールセキュリティ向上のためのドメイン認証のお願い（急ぎのご対応が必要）」という案内が既に届いているかと存じます。
今回のご案内は、そのSalesforce社からの通知に関連し、Cariotをご利用いただく上でも改めてご確認・ご対応が必要な事項をまとめたものとなります。
Salesforce社からのメールを確認済みのお客様におかれましても、Cariotドメイン（@cariot.jp等）を利用したメール配信設定の有無など、改めてご確認いただきたい点がございますので、必ず本ページ、もしくはメールにて通知されているご案内の内容をご確認いただけますでしょうか。
■対象：すべてのお客様
■対応期日：2026年4月20日
※Salesforce社からは4月27日期日で広報されておりますが、Cariotドメイン利用時など弊社側での確認・対応が必要となる場合があるため、余裕を持った1週間前倒しの期日とさせていただいております。
■実施内容
1.下記URLのチェックシートをダウンロードいただき、ドメイン認証設定が必要かどうかの確認をお願いいたします。
▼ドメイン認証設定対応要否チェックシート
https://cariot-sfa.my.salesforce.com/sfc/p/IR000002iAZl/a/RC00000Vundh/MiVy7ZbfKGJ_pM0lArxpiOj0_OWisB75XEMh3aCAIkc
2.チェックシートの判定結果に応じて、対応を進めてください。
2-1.自社独自ドメイン利用で該当した場合には、ドメイン認証の設定を行ってください。
▼ドメイン検証設定登録手順マニュアル
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/55732129271961
※本設定には、貴社のITインフラ（DNS）担当者様による作業が必要です。お早めに社内の専門部署へご相談いただくことをお勧めいたします。
2-2.Cariotのアドレス利用で該当した場合には、システム管理者様の代理ログイン許可設定後、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
▼代理ログイン許可手順マニュアル
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/4406218553113
▼お問い合わせフォーム
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/requests/new
お手数をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
本対応につきまして、ご不明な点がある場合お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
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Cariot カスタマーサポート
(運営会社: 株式会社キャリオット)
〒105-0004 東京都港区新橋5-13-4 YMG新橋ビル6階
営業時間：10:00-18:00 (土日祝日を除く)
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Posted on Mar 12, 2026 - 15:09 JST
【重要】Salesforceセキュリティ強化に伴うご対応のお願い Jun 20, 2026 16:40-17:40 JST
平素はCariotをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Cariotの基盤であるSalesforceのセキュリティ強化に伴い、お客様の安全なご利用のため、期日までに以下3点のご対応をお願いいたします。
・モバイルアプリを最新版（iOS 3.9.1以上/Android 3.9.2以上）へのアップグレード（期限：2026年6月19日）
・システム管理者ユーザーへのフィッシング耐性のあるMFA登録への変更（期限：2026年6月19日）
・全ユーザーへのMFA有効化（期限：2026年7月17日）
各項目の詳細や設定手順については、以下のWebマニュアルをご確認ください。
▼Salesforceセキュリティ強化対応のお願い＜2026年5〜7月＞
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/58079046541849
昨今、生成AIを悪用したサイバー攻撃の高度化や、巧妙なフィッシング詐欺による認証情報の窃取など、サイバー脅威が急速に高まっています。
期限が短く、お客様にはお手数をおかけいたしますが、大切なデータを守るための重要な対策となります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
Posted on May 25, 2026 - 16:42 JST
Cariotの基盤であるSalesforceのセキュリティ強化に伴い、お客様の安全なご利用のため、期日までに以下3点のご対応をお願いいたします。
・モバイルアプリを最新版（iOS 3.9.1以上/Android 3.9.2以上）へのアップグレード（期限：2026年6月19日）
・システム管理者ユーザーへのフィッシング耐性のあるMFA登録への変更（期限：2026年6月19日）
・全ユーザーへのMFA有効化（期限：2026年7月17日）
各項目の詳細や設定手順については、以下のWebマニュアルをご確認ください。
▼Salesforceセキュリティ強化対応のお願い＜2026年5〜7月＞
https://cariot.zendesk.com/hc/ja/articles/58079046541849
昨今、生成AIを悪用したサイバー攻撃の高度化や、巧妙なフィッシング詐欺による認証情報の窃取など、サイバー脅威が急速に高まっています。
期限が短く、お客様にはお手数をおかけいたしますが、大切なデータを守るための重要な対策となります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
Posted on May 25, 2026 - 16:42 JST