Cariot環境（Salesforce組織）が表示できない、または表示が遅い

Incident Report for Cariot

Resolved

9/17（木）3時26分（日本時間）をもちまして、本障害は解消したとの報告がSalesforce社からありました。
https://status.salesforce.com/incidents/20004433

弊社側でもCariotのシステム的な観点から復旧を確認しました。
本障害が発生していた期間は9/16（水）17時2分〜 9/17（木）3時26分となります。
万が一、引き続きログインできないなどの不具合があるお客様がおられましたら、弊社サポート窓口までご連絡ください。

【障害期間中のデータ復旧について】
以下のデータについては、本障害期間中、一部のデータが正しく反映できていない可能性があります。
・デバイス・モバイルからの位置情報を元に自動検知している運転・作業記録
それ以外のデータについては、正常に反映されております。

この度はご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

Posted Sep 17, 2026 - 10:38 JST

Update

We are continuing to investigate this issue.

Posted Sep 16, 2026 - 17:53 JST

Investigating

9月16日（水） 17時10分頃より、Cariotの基盤クラウドサービスであるSalesforceの障害により、Cariotにアクセスができない状態が発生しております。

復旧時期は現時点では未定となっており、ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【期間】
9月16日（水） 17時10分頃　～　（継続中）

【事象】
Cariot（Web, モバイルアプリ）が利用できない

【影響範囲】
・Cariotの全画面
・Cariotモバイルアプリ

【発生原因】
・Salesforceの基盤障害

最新情報に関してはSalesforceからのメッセージもご参照ください（英語）
https://status.salesforce.com/incidents/20004433

Posted Sep 16, 2026 - 17:29 JST

This incident affected: Cariotモバイルアプリ and Cariotアプリケーション (リアルタイム情報, 過去の履歴情報, その他の情報).