DriveCast, DriveView, エリアマップに不要な走行ステータスが表示される

Incident Report for Cariot

Resolved

本件に関しまして、不具合の修正を行い、事象が解消したことを確認いたしました。

Posted Aug 29, 2023 - 20:21 JST

Identified

Cariotモバイルアプリを使わず、デバイスのみでご利用のお客様において、DriveCast, DriveView, エリアマップの車両の情報に、不要な走行ステータスが表示される不具合が発生してます。

【原因】
サーバー側APIの不具合

【回避方法】
DriveCastの場合、「車両・マーカー表示設定」から「走行ステータス」の設定を解除していただくことで、走行ステータスが表示されないように変更できます。

【解消予定】
本日中（8/29）に不具合の修正を予定しています。

該当のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

Posted Aug 29, 2023 - 19:09 JST

This incident affected: DriveCast and Cariotアプリケーション (リアルタイム情報).