ドライブレコーダーC6DAI, ADPlusのデータ更新遅延

Incident Report for Cariot

Resolved

9/25（月）18:10頃、データ受信サーバーのパフォーマンス改善をリリースいたしました。
遅延データのデータ復旧も18:41に完了しております。

ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Posted Sep 26, 2023 - 11:27 JST

Investigating

9月21日（火）09:40頃より、ドライブレコーダーC6DAI, ADPlusの一部の端末にて、データの更新遅延・パフォーマンスの低下が発生しています。

【影響のあるお客様】
ドライブレコーダーC6DAI, ADPlusをご利用のお客様
（一部の端末の一部のデータにて、遅延が発生しております）

原因は、データ受信サーバーの移行に伴う基盤障害となっています。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

現在、縮退運転に切り替えて、データは順次復帰中です。

Posted Sep 21, 2023 - 11:56 JST

This incident affected: 車載デバイス➔Cariotへの通信.