Android 12でのアルコールチェックBluetooth連携でアプリがクラッシュする

Incident Report for Cariot

Resolved

本不具合を修正した最新バージョンをリリースいたしました。

Android 12以上で、アルコールチェック、Bluetooth連携機能をお使いのお客様はお手数をおかけしますが、ストアより最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

Posted Apr 12, 2024 - 19:35 JST

Identified

Android 12以上をお使いのお客様にて、以下の場合に、アプリがクラッシュする不具合があります。

【発生条件】
・スマートフォンのBluetooth機能が無効になっている。
・アルコールチェックの「測定する」ボタンを押す

【回避方法】
スマートフォンのBluetooth機能を有効にしていただくよう、お願いいたします。

Bluetooth機能を有効にするには以下の①と②のいずれかの方法があります。デバイスのメーカーやモデルによって異なりますのでご注意ください。

① 画面上からのスワイプ

1. 画面の上部から下にスワイプして通知パネルを開きます。
2. 通知パネルに表示されているクイック設定アイコンの中から、「Bluetooth」アイコンをタップします。
3. BluetoothがOFFの場合は、アイコンが青色に変わり、BluetoothがONになります。

② 「設定」アプリ

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「接続済みのデバイス」「Bluetooth」などのセクションを選択します。
3. 項目のタップなどでBluetoothをONにします。

【修正バージョンのリリース予定】
こちらの不具合を修正したAndroid版の新バージョンについて、4/8（月）の週でのリリースを予定しています。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

Posted Apr 05, 2024 - 11:26 JST

This incident affected: Cariotモバイルアプリ.