アプリケーション・モバイルの操作がエラーになる

Incident Report for Cariot

Resolved

事後対応を行い、事象が解消したことを確認いたしました。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

Posted Oct 16, 2025 - 10:50 JST

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Oct 16, 2025 - 03:42 JST

Identified

本件に関し、ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

基盤として利用しているSalesforce Platformの仕様により、ログイン数やAPIアクセス数の上限については一定時間を超えないと緩和されない使用となっているため、最大で1日程度、アクセスできないまたはアクセスしづらい状態が続く見込みとなっています。

Posted Oct 15, 2025 - 16:25 JST

Investigating

2025年10月15日（水） 14時頃より、CariotアプリケーションおよびCariotモバイルアプリで、エラーが発生し、機能が利用できない事象が発生しております。

こちらはすでに報告しているエラー https://cariot.statuspage.io/incidents/wspf557f860w の二次障害となっており、Cariotで利用しているSalesforce基盤へのログイン数・APIアクセス数が上限を超過してしまったために発生しています。

Posted Oct 15, 2025 - 16:23 JST

This incident affected: Cariotモバイルアプリ, Cariot API and Cariotアプリケーション (リアルタイム情報, 過去の履歴情報, その他の情報).